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淺談個人業務心得-周利紅

    業務員是我個人的第一份職業,是易創峰給了我這次機會,我很珍惜,我盡量做好每一件事情,但是有的時候不是你盡力就可以做好的,只能說盡力了以后就沒有了遺憾。例如尋找客戶,我只能盡力把我能做的做好,完善阿里巴巴,尋找排名靠前的免費推廣網站,去推廣自己的產品,當客戶有需求的時候盡力解答,為客戶提出完美的解決方案,用心呵護客戶,讓他感受我的真誠,我的服務。有的時候買的不僅僅是產品,也是一種服務。

    做好業務最關鍵的地方是看你如何與客戶溝通了,剛出來的時候總覺得客戶都是挑剔的,都是兇巴巴的老虎。這半年的業務工作讓我感受到的是,不僅僅是我們需要客戶,客戶也需要我們,在我們的領域里,有的客戶和小孩一樣需要我們來指導,我們是互惠行為。
對產品的熟悉程度是很重要的。有的客戶只知道他需要電源,但是不知道具體是什么樣的,這個時候就需要業務們的專業知識去了解客戶了,問客戶對產品的具體要求,使用環境,出口哪些國家,通過這些了解,業務才能為客戶整理出完善的產品需求。有的時候客戶想的東西其實是一種概念性的,沒有實質存在的,這個時候需要業務用專業知識去為客戶解釋這個不存在性,然后提出改變方案,去滿足客戶的需求。這些能力都源于業務對產品的了解程度。

    做業務需要的是堅持,記得當初來面試的時候,問我:你覺得你能堅持下去嗎?可能一年你都出不了一個單。當時我很果斷的說:能。我相信自己的吃苦耐勞能力。半年過去了,我曾經想過要放棄,我沒做到當初的果斷。業務是一條艱辛的道路,工作以后抗壓能力很重要,不能抵抗住壓力,你就無法堅持你的選擇。剛出來的時候大家都很浮躁的,總覺得可能別的道路會更適合自己,總想出去闖,是公司給我提供了更大的平臺,讓我繼續走下去。我在易創峰不僅僅學習到了業務知識,還鍛煉了我的管理能力,作為一個領導所需要的素質很多,這些都是我遠遠不夠的,缺乏能力走哪里都會碰壁的,如果我當初選擇離開,可能我現在還在外面漂泊,無定所。剛出來的人無所謂工資,重要的是一個培養的環境。在易創峰每一個人都可以獲得一個廣闊的平臺,只要你有能力你就可以得到更大的發展,鼓勵機制也是我所喜歡的,我不喜歡那種無挑戰,無壓力的工作,我喜歡帶挑戰性的,這樣才可以激發我的興趣。有目標才會有動力,這個是大家都熟知的。

    年假到了,作為第一次出來工作的人而言,真心覺得想家了,第一次有這么強烈的回家欲望。不管大家在哪里過春節,我真心祝愿大家新年愉快,新年新氣象,明年大家都能有更好的發展
                                                      
                                                     
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